幫助客戶加快HR人力資源數字化轉型步伐
咨詢了解
數智化應用建設?
和致眾成不僅擁有專業的HR人力資源共享服務轉型模式經驗，同時擁有從軟硬件終端全面解決方案能力，幫助客戶加快HR人力資源數字化轉型步伐。
頂層設計
和致眾成在人力資源共享服務咨詢領域的二十余年專業積淀，助力中國企業有效實現人力資源轉型，提供HR戰略咨詢、HR組織優化， HR共享服務設計與實施、HR業務伙伴能力建設，以及HR流程外包等一系列的專業服務，為企業提供人力資源職能的系統性解決方案及實施運營。
HR共享服務模式設計
• HRSSC的設計和實施
• HRSSC有效性/人員配備模型
• HR共享服務模式的投資回報率驗證
• 設計、實施HR共享服務運營的績效指標
• HR共享服務的變革管理
HR共享服務模式實施
• 技術設計
• 技術實施/集成
• 產品開發/維護
提供 解決方案
人力資源業務與人力資源數字化建設互相交織、互為驅動，我們將為您提供從人力資源業務的頂層規劃到人力資源數字化建設的全流程解決方案
需求咨詢
S-Hub工單 系統
提供系統化、標準化的工作處理流程。用于企業間和企業內部的工作協作，具有批量性、時效性、績效性的特點
處理內容
Processing Content
可以根據不同企業組織的需求增加分類來對工單種類進行細分，從而有針對的分配合適的任務給合適的管理人員進行處理
業務流程
Business Process
系統內部有一套完善的業務流程體系，以滿足企業和組織在使用中和操作中的任務分配，事務處理，流程自動化等。
標準化服務
SLA
SLA服務目標能讓工單系統的工單處理操作和相關服務滿足SLA(Service Level Agreement) 服務目標協議，當在實際服務中，有工單處理威脅而不能滿足該服務目標時，會及時做出提醒，以讓系統管理人員進行及時處理。
簡化工作流程
Simplify Workflow
自定義工單模版與表單，配置不同角色人員，以便通過業務流程體系來進行自動分配任務，同時簡化工作流程，提升服務效率。
呼叫 系統
人力資源咨詢呼叫管理系統，幫助客戶快速部署員工咨詢業務管理系統
智能客服 系統
人力資源咨詢智能客服管理系統,幫助客戶快速部署員工咨詢業務智能服務系統。包括智能客服機器人、工單記錄、業務場景判斷、業務需求維護和查詢……
知識庫管理 系統
由人工智能（AI）和數據庫（DB）兩項計算機技術的有機結合，促成了知識庫系統的產生和發展。
RPA應用
識別、設計并實現RPA技術在人力資源共享領域應用場景
電子簽 應用
基于共享服務模式下的流程設計，幫助客戶快速應用電子簽技術，進一步提升HRSSC流程效率，提高員工業務辦理體驗
按照業務和審批流程提供契合的簽署模板和應用場景，勞動合同、各種人力資源業務證明管理自動流轉、審批、簽署或出具
通常用于個人電子簽章、單位電子簽章、單位員工電子簽章、服務器證書、VPN證書、WAP證書、代碼簽名證書和表單簽名證書等
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