動態新聞/2019-10-18/和致眾成文
近日，國網信通產業集團人力資源共享服務中心成立。這是國網信通產業集團為加快建設泛在電力物聯網，滿足“三年攻堅”戰略突破期對組織優化與管理質效提升的要求。打破人力各專業之間的“條塊化”限制，通過“共享化”和“協同化”推動人力資源管理模式變革的重要舉措。
據介紹，國網信通產業集團人力資源共享服務中心，主要為該集團所屬9家單位5000多名員工提供標準化、規范化、集中化的人力資源管理服務，通過業務集中辦理，提升人力資源交付質量，實現減員增效并通過定期的人力資源大數據分析，為經營管理提供參考決策。該中心的運營，讓管理者從事務性工作中解放出來，更好的從戰略視角加強頂層設計，并通過構建共享中心與人力資源管理專家、人力資源業務伙伴之間的協同運轉機制，提升人力資源服務支撐能力。
面對激烈的競爭以及產業結構的不斷優化調整，很多企業已經開始轉型且將轉型視為企業的一種常規狀態下的主動出擊。而企業轉型的第一步往往是由“組織轉型發動機”之稱的人力資源邁出的。面對全球一體化格局，人才特點呈現價值觀多元化及多樣的個性化需求，企業的業務模式隨著復雜多變的外部市場環境上演著快速迭代變革，要求組織具備敏捷化的變革能力去支撐業務戰略。人力資源的核心議題已經由關注“人力專業”轉向關注“業務”與“戰略”轉變，這要求人力資源管理必須貼近業務前端與業務共同創造價值。
國網公司主動順應能源革命和數字革命融合發展趨勢，在2019年“兩會”報告中明確了建設世界一流能源互聯網企業的新時代戰略目標，提出要瞄著“三型兩網、世界一流”的目標要求，沿著“一個引領、三個變革”的戰略路徑，力爭通過三年的不懈努力，初步建成具有全球競爭力的世界一流能源互聯網企業。
改革是驅動業務發展、實現戰略目標的重要動力，國網公司已經啟動“放管服”等重大改革。面對變革，信通產業集團不僅要做好總部的改革承接工作，更要做好自身變革。集團人力資源管理要緊緊圍繞集團發展戰略，縱深推進組織運行機制創新，從傳統組織模式向平臺型組織要求的服務、賦能、整合、協調、激活的組織模式及運行機制轉變，以更有效的推動改革落地，實現業務戰略目標。
國網公司總經理在國網2019年人力資源工作報告中指出“要下大氣力解決人力資源工作長期積累的不適應、不平衡、不符合、不規范突出問題，大力提高人力資源工作對公司中心工作的服務保障支撐能力水平，實現人力資源工作的新突破、新發展”。
聚焦戰略，支撐業務，是人力資源管理的價值擔當，要求集團人力資源不僅要關注人才招聘、培訓、績效、薪酬等制度、流程和效率，更要關注基于業務戰略下的人力資源規劃、激勵機制、職業發展及動態管理體系，要通過人力資本戰略支持業務戰略實現。
國網信通集團當前的深井式的人力資源管理模式造成HR被大量事務性工作所占據，同時也無法保證集團人力資源基本政策在各省市電力公司及下屬單位落地的規范化、標準化和高效率的質量要求。傳統的人力資源管理模式無法支撐人力資本戰略實現。人力資源的組織方式需要從“執行傳統的職能工作”向“圍繞客戶細分和綜合性服務”的組織新模型變遷，針對業務的差異和人才需求及管理的差異性滿足設立業務伙伴中心；針對人力資源專業政策或體系設計成立專家中心，可實現集團共享；針對人力資源基礎業務流程實現通過共享服務中心標準化、規范化交付或選擇性外包。集團人力資源管理需要通過人力資源共享服務模式實現戰略轉型以系統解決當前面臨的問題。
基于上述背景，國網信通產業集團開始了對人力資源轉型的探索，并提出了三個“進一步”，即進一步規范集團人力資源管理的專業化和標準化、進一步提升集團人力資源管理的運作效率、進一步聚焦集團人力資源管理對戰略的協同的轉型目標。
借助和致眾成研發的人力資源職能轉型利器——人力資源運營掃描器?，國網信通產業集團對自身當前的人力資源運營現狀有了更加清晰的認知，從數據的角度說明了當前存在的問題。和致眾成顧問團隊更依照掃描的數據，對集團整體的人力資源轉型進行了規劃。通過培訓和落地輔導，為集團的人力資源轉型工作打下了良好的基礎。
下一步，國網信通產業集團將秉承互聯網思維，按照業務整合、智能升級、戰略轉型三個階段持續進行變革創新，推動人力資源管理模式的全面升級。
部分內容來自《國家電網報》