建立職業發展體系 明晰員工發展路徑

項目背景

客戶公司是一家專注于飛機發動機維修和制造的企業，作為一家中法美共同出資的大型合資公司，公司的客戶涵蓋了國航、海航、山東航空、深圳航空等國 內大型航空公司，以及眾多的國外航空公司?？蛻艄驹诔闪⑹畮啄甑臅r間里，取得了迅速的發展，業績不斷攀升。

客戶是與和致多次合作，此前和致協助客戶梳理了職位體系、優化了薪酬激勵體系，在客戶人力資源管理體系逐步完善的同時，客戶也急迫需要一套職業發展體系，為員工的保留與發展提供有效指導。

項目介紹

考慮到客戶的需求，也基于之前對客戶的了解，本次項目主要包含以下內容：

1.勝任力模型構建

2.人員能力360反饋

3.職業發展策略與路徑設計

4.與其他人力資源體系的融合

項目內容

1. 勝任力模型構建

勝任力模型是員工職業發展的基礎，因此在本次項目中，首先建立勝任力模型。

根據和致觀點，勝任力模型包含核心能力、領導力與技術能力。核心能力是企業文化與價值觀的體現，是全體員工都需要具有的能力；領導力是管理者所具有的能力；技術能力是職位序列或職能領域內獨特的能力。

通過與高層管理者的溝通，確定了公司的核心能力與領導力，包含5項核心能力與10項領導力。

由于每個序列的專業能力相似，職業發展路徑也類似，因此在建立技術能力模型前，先將客戶所有職位進行序列劃分，分為3個族群，11個序列。

在每個序列的技術模型構建過程中，都選取了每個序列中績優者員工與管理者一起進行溝通，從他們的表述中提取每個序列每個崗 位的關鍵技術能力，并通過定義與五級描述，形成技術能力辭典，同時與直接上級溝通，明確每個職位對每項能力在重要程度與熟練程度兩個維度的要求。

2. 人員能力360反饋

為了有效反映現有能力的狀況，和致建議采用360反饋方式，通過自我、同事、下屬和上級的反饋，發現人員能力需要提升的方面。

和致擁有自主開發的CDS系統，CDS系統是一款B/S結構基于互聯網的信息系統，客戶登錄鏈接地址，通過賬號密碼進入系統進行。 在本次項目中，也是通過CDS系統進行了人員能力360反饋，得出每個人員的能力報告。

3. 職業發展策略與路徑設計

根據公司對人才管理的要求，和致建議員工的職業發展既包括晉升，也包括工作輪換等其他職業發展方式，在崗位發生空缺時，優先考慮內部晉升，同時戰略性新設部門加大外部招聘力度。

在職業發展路徑繪制中，與各部門經理進行溝通，確定各序列從初級崗位到高級崗位及管理崗位的發展路徑，建立雙通道的職業發展路徑。

同時與能力模型相結合，在發展到不同職位時，有相應的能力模型相對應，從而形成完善的職業發展體系。

4.與其他人力資源體系的融合

職業發展體系作為人力資源管理體系的重要組成部分，與HR其他體系需要有效銜接。

1）與職位體系銜接方面，職位體系是人力資源管理的基礎，職位體系為職業發展體系搭建發展的基礎，職業發展體系需要隨著職位體系的調整而優化；

2）與勝任力模型銜接方面，人員發展計劃會涉及職位的能力要求，評估人員的能力現狀以及發展的方面；

3）與薪酬激勵體系銜接方面，建立科學規范的薪酬激勵體系，防止優秀人才的流失，促進人才的有效發展；

4）與績效體系銜接方面，績效體系提供績效考核結果，為人員發展提供事實依據；

5）與培訓體系銜接方面，為人才縮短與擬發展職位之間的差距提供各種形式的培訓，幫助關鍵人才成長；