某食品企業人力資源外包案例

項目背景

XX食品有限公司成立于1992年，總部在山東，業務遍及35個位置，包括上海和廣東，是專業的調味品生產企業，也是國內屈 指可數的采用世界級釀造技術，向所在省、全國乃至部分國際消費者提供純自然釀造、營養健康調味品的企業。 公司在深耕省內的基礎上，不斷拓展國內市場。隨著全國化以及全球化布局的展開，企業需要不斷補充新鮮血液，誠聘專業人才，全面推動企業新的變革與發展。 企業以朝氣、誠懇、創新為價值觀，員工對企業文化的認同以及工作的默契，都是企業獨特的競爭優勢。企業非常注重人才的培養，應用標準化的人力資源管理程序，為員工的職業發展提供廣闊的空間。

隨著近兩年的企業業務快速擴張，企業人員規模由2000多人迅速增長為4000多人。一方面，公司實行精益化管理，對人力資源管理職能提出了更高的管理要求， 如何在公司規?？焖贁U張的同時提供優質的人力資源服務，是精益化管理在人力資源領域的要求；另一方面，原有的管理 理念、方法與工具，如何可以在快速擴張的同時實現有效的復制，確保人力資源服務的效率與水平。

與此同時，人力資源外包業務正在各個行業蓬勃發展，借助BPO提升人力資源管理效率與水平、使企業內部人員可以更加關注戰略層面的事情、從而逐步提升人力資源的業務伙伴能力，成為眾多快速擴張型企業的一種有效管理方式。

項目范圍

制定工資和社會福利管理的全國性的平臺;人事管理，工資服務，社會福利服務，流程和應用管理;其他系統的集成。

解決方案

首先是基于人力資源共享服務模式之下重新梳理涉及到業務流程，并進行相應的優化。

第二步，明確服務的內容與要求。

第三步，明確服務的方式與標準。以工資服務為例：

和致工資服務框架

和致提供給客戶工資服務水平的樣本

項目成果

本次項目實施后，客戶企業外包服務業務服務水平明顯提升，員工滿意度也相應的得到提高，同時客戶企業的HR人員專注于其他戰略層面的HR管理工作，也為該企業人力資源共享服務模式的轉型成功提供了堅實的基礎。